本報“大眾熱線”經(jīng)常接到讀者來電，反映市區(qū)一些房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員存在欺詐行為。在此“大眾熱線”提醒讀者，如果您遇到以下違法違規(guī)行為，可撥打12315投訴舉報：

　　1.發(fā)布虛假房源信息，造謠、傳謠以及炒作不實信息誤導(dǎo)消費者的行為；

　　2.誘導(dǎo)、教唆、協(xié)助購房人通過偽造證明材料等方式，騙取購房資格、騙提或騙貸住房公積金、規(guī)避限貸的行為；

　　3.采取內(nèi)部認(rèn)購或雇人排隊制造銷售旺盛的虛假氛圍以及通過炒賣房號非法牟利的行為；

　　4.協(xié)助當(dāng)事人簽訂“陰陽合同”規(guī)避交易稅費的行為；

　　5.違反《商品房屋租賃管理辦法》規(guī)定，擅自改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租，為不符合安全、防災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)的房屋提供租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)以及低價收進(jìn)高價租出賺取差價的行為；

　　6.侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金的行為；

　　7.未履行書面告知義務(wù)，強(qiáng)制提供代辦貸款、擔(dān)保服務(wù)并額外收取費用的行為；

　　8.泄露、出售或不當(dāng)使用委托人的個人信息，牟取不正當(dāng)利益的行為；

　　9.未取得營業(yè)執(zhí)照或未在房地產(chǎn)主管部門備案，擅自從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的行為；

　　10.借用冒用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員名義簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，以及租借房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格或注冊證書的行為；

　　11.不按規(guī)定辦理備案手續(xù)；

　　12.為不符合交易條件的房屋提供中介服務(wù)；

　　13.未經(jīng)許可擅自從事房地產(chǎn)中介經(jīng)營活動；

　　14.未建立執(zhí)業(yè)記錄或者未按規(guī)定保存執(zhí)業(yè)記錄；

　　15.進(jìn)行虛假宣傳，采取隱瞞、欺詐等手段，賺取差價。

　　存在以上違法違規(guī)行為的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員，將被責(zé)令限期改正，記入信用檔案；拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)可能被取消網(wǎng)上簽約資格、處以罰款，并通報稅收、物價等部門；經(jīng)紀(jì)人員也將被處以罰款。