一年一度的暑假，是學(xué)生們放松身心的快樂時光，也是學(xué)生消費集中釋放期。面對“暑假經(jīng)濟”商家是早有準備、使盡了解數(shù)，而尚未走進社會的學(xué)生們面對商家精心設(shè)計的各種促銷手段，是否做足了準備？

　　網(wǎng)絡(luò)團購也受傷

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團購的方便、實惠吸引了越來越多的學(xué)生消費。但網(wǎng)絡(luò)團購也不是次次均是輕松愜意之旅，最近薌城12315投訴服務(wù)臺連續(xù)接到幾起學(xué)生消費者因團購產(chǎn)生的消費糾紛。

　　陳同學(xué)在漳州某團購網(wǎng)上看到一則團購KTV消費券的信息，原價441元，團購價僅50元。陳同學(xué)立馬參團拍了下來，并收到短信確認。當時網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的公告標注有效期有3個月，可在當月的27日，陳同學(xué)卻收到團購網(wǎng)單方面“因不可抗力影響導(dǎo)致KTV消費券有效期變動，正確有效期截止至本月31日”的變動短信通知。于是陳同學(xué)在31日電話與KTV公司聯(lián)系預(yù)約消費，被告知31日不可使用，且下月1、2、3日也不可使用。這不等于團購券“被作廢”了！

　　薌城12315接訴后，了解到該團購網(wǎng)的總部在福州，經(jīng)過調(diào)查，認為出現(xiàn)這樣的糾紛主要原因是，團購網(wǎng)在發(fā)布團購信息時，不夠詳實，讓消費者產(chǎn)生誤解，過后又擅自更改使用有效期的約定。經(jīng)過薌城12315工作人員的努力，團購網(wǎng)退還陳同學(xué)50元的團購費。

　　提醒學(xué)生消費者在團購時要注意：一是建議您去信譽好、可靠的團購網(wǎng)參加團購，這樣的網(wǎng)站在質(zhì)量監(jiān)管和物流、售后服務(wù)等方面都比較成熟，不要被小團購網(wǎng)的低廉價格所迷惑。二是下訂單之前，詳細了解產(chǎn)品的介紹，例如有效期，有無附加條件等。三是一般團購券都有截止日期，團購成功后一定要注意自己團購券的截止日期，避免不必要的損失。四是團購成功后最好用截圖等方式保存頁面證據(jù)，保留短信內(nèi)容，遇到糾紛時及時撥打12315。

　　“免費美容”不免費

　　“你是我們店今天的幸運顧客，可享受一次免費臉部護理?！薄霸瓋r800元的美容保濕護理，現(xiàn)在全免，讓你輕松體驗?！碑斈阕咴诜比A街市，如遇到如此誘人的推銷，不要輕易停下腳步，因為這里面往往藏著陷阱。

　　日前，漳州市12315指揮中心接到王同學(xué)來電反映，她逛街時遇到上述推銷，結(jié)果掉進商家的陷阱。那天，她就是被免費的廣告所吸引，進入了一美容店，美容師一本正經(jīng)地觀察其皮膚，告訴一些保養(yǎng)秘訣，并建議王同學(xué)體驗一下。然后，美容師打開化妝品在她臉上涂抹，并不停推薦。面部護理完后，王同學(xué)不打算購買，準備離開。美容師馬上變臉道：“毛巾是個人用品，必須付費，剛才給你使用的化妝品是新開的，你必須購買……”最后她無奈交付了800多元才得以離開。

　　薌城12315提醒學(xué)生消費者：不要輕易被“免費”廣告所迷惑，這只不過是商家吸引消費者的經(jīng)營手段，免費往往僅是小部分，比如美容一般僅指護理服務(wù)過程免費，而化妝品等物品卻要收費，而且是高額的。

　　故障送修悠著點

　　如今，電腦、手機等消費品已在大中學(xué)生群體中普及，電腦、手機的故障送修糾紛也是層出不窮。

　　日前，高同學(xué)將一臺故障的電腦送修，不曾想竟被維修店當做回收機給拆機轉(zhuǎn)賣。 原來高同學(xué)將電腦送到市區(qū)南昌路電子城一家電腦維修店進行維修，幾天后因急著要提取電腦內(nèi)的相關(guān)資料，便到維修店欲取回電腦，然而維修店經(jīng)營者遲遲不肯提供電腦，唯一能歸還的只有一個硬盤。在高同學(xué)的一再追問下，維修店經(jīng)營者才支支吾吾說出電腦已經(jīng)拆機賣出一事。

　　經(jīng)薌城12315調(diào)查，原來該維修店本身還兼有回收二手電腦的業(yè)務(wù)，當時因店中的員工疏忽，誤將送修的電腦當成回收的電腦拆機轉(zhuǎn)賣。薌城12315執(zhí)法人員組織雙方進行協(xié)調(diào)，最終由維修者按高同學(xué)原先電腦的配置，當場再組裝一套電腦，并對該電腦予以半年保修。

　　薌城12315提醒學(xué)生消費者在電腦、手機故障送修時：一是要索取送修憑證，記錄送修機器的型號、故障說明、外觀說明、送修時間等內(nèi)容。二是在送修機器前，先將存儲在手機、電腦里的重要信息及電話號碼本進行另存，對于重要資料另存后要刪除，以免丟失或泄露。

　　上門兜售莫輕信

　　近日，薌城12315接到漳州高校園區(qū)治安辦打來要求協(xié)助的電話，稱有兩名自稱“校妝網(wǎng)”的女業(yè)務(wù)員，到漳州城市職業(yè)學(xué)院以“推廣”為名兜售化妝品，部分已購買使用的學(xué)生認為該化妝品存在質(zhì)量問題，雙方產(chǎn)生糾紛。

　　薌城12315出勤至現(xiàn)場，經(jīng)調(diào)查了解，兩名女業(yè)務(wù)員向師生宣稱的“校妝網(wǎng)”是“國內(nèi)第一家專業(yè)服務(wù)高校的綜合性美容網(wǎng)站”、“由北京某科技有限公司、韓國某株式會社傾心打造的一個專業(yè)美容服務(wù)平臺”、“首家提供會員制私人美容師服務(wù)”，這次來學(xué)校“推廣”實行“地板價”營銷，價格僅為市場價的5-6折，并配有一本它們開展活動及美容效果的照片。這樣一下子吸引了不少師生購買，但使用后有小部分學(xué)生有瘙癢、長痘癥狀，停止使用后癥狀就消失，而多數(shù)學(xué)生認為是使用后沒有效果，遂發(fā)生糾紛，此案涉及師生40多名。

　　因“校妝網(wǎng)”的業(yè)務(wù)員未辦理任何證照即開始推銷商品，主體資格不合法，且在銷售過程中存在涉嫌虛假宣傳等違法方式。薌城12315據(jù)此進行調(diào)解，由“校妝網(wǎng)”給付退貨款3000元，由漳州城市職業(yè)學(xué)院老師負責(zé)相關(guān)退貨事宜。

　　薌城12315提醒學(xué)生消費者，上門兜售商品者大多會用虛假夸大的宣傳來包裝自己、取信消費者，并以低價來誘惑消費者，請不要輕信。購買商品應(yīng)該到正規(guī)的有資質(zhì)的商店購買，不要貪圖小便宜，不要輕信沒有主體資格的流動商販，更不要“隨大流”、“跟風(fēng)”式消費。